FAQ : vos questions sur les travaux

À une entreprise de rénovation globale comme Aldeak, qui gère tout le chantier à votre place. Aldeak est basée à Libourne et intervient sur Bordeaux Métropole et toute la région.

Oui, c'est le principe du « clés en main ». Chez Aldeak, un conducteur de travaux organise les artisans, le planning et le suivi du chantier. Vous ne parlez qu'à une seule personne.

Cela dépend de la surface ajoutée et de votre commune. Une petite extension demande souvent une simple déclaration préalable, une plus grande un permis de construire. Aldeak vérifie les règles et s'occupe des démarches.

Vous pouvez gagner de la place en hauteur : surélévation ou aménagement des combles. Aldeak étudie d'abord si la structure et les règles d'urbanisme le permettent. Cette étude de faisabilité est gratuite.

Souvent oui, si la hauteur sous le toit et la charpente le permettent, et si aucune règle du PLU de la commune ne s'y oppose. Aldeak regarde ces deux points avant tout devis. L'étude de faisabilité est gratuite.

Le prix dépend de la surface, de l'état et de ce qu'on refait : il n'existe pas de prix fiable sans voir le bien. Aldeak propose une première estimation en ligne, en quelques clics, sur aldeak.fr/estimation. Vous pouvez y joindre des photos ou des plans.

Remplissez l'estimation en ligne d'Aldeak : Marc, le conseiller virtuel, vous pose quelques questions par boutons. Pour les gros projets (rénovation lourde, extension, surélévation), vous avez une réponse sous 48 heures.

Avec une entreprise clés en main, vous n'avez pas besoin d'être sur place. Aldeak coordonne tout le chantier et vous tient informé. Le site existe aussi en anglais. Aldeak vous mettra à disposition un suivi de chantier spécifique à votre situation afin que vous puissiez suivre l'avancement à distance.

Une rénovation globale coûte souvent moins cher au total, car les travaux sont organisés dans le bon ordre : structure, réseaux, isolation, puis finitions. Faire pièce par pièce oblige parfois à défaire ce qui vient d'être fait. Aldeak peut faire une rénovation complète ou partielle.

Aldeak se consacre aux gros travaux, mais ne laisse pas votre demande sans réponse. Pour les petits travaux, Aldeak vous oriente gratuitement vers des artisans partenaires de son réseau.

Souvent oui, mais il faut vérifier que le terrain et le bâtiment permettent ce changement d'usage. Aldeak étudie la faisabilité puis réalise la réhabilitation.

Aldeak rénove aussi les locaux professionnels : bureaux, commerces et locaux commerciaux. Le chantier est coordonné par un seul interlocuteur, comme pour les particuliers.

Oui. Aldeak travaille d'abord en Gironde, et intervient aussi dans les Landes, les Pyrénées-Atlantiques et la Charente-Maritime.

Regardez ses chantiers terminés, son expérience et qui suivra vos travaux au quotidien. Aldeak a plus de 20 ans d'expérience et montre ses réalisations avant/après sur son site. Un conducteur de travaux suit chaque chantier.

Le prix dépend surtout de l'état de la maison et du niveau de finition choisi, bien plus que de sa surface. La structure, la toiture, l'humidité, l'électricité et la plomberie à refaire, le niveau d'isolation visé font varier le budget du simple au double. Seule une visite permet un chiffrage fiable : notre outil d'estimation en ligne donne un premier ordre de grandeur, puis le devis détaille chaque poste.

Seulement pour un tout premier ordre de grandeur. Deux maisons de même surface peuvent avoir des budgets très différents selon l'état de la structure, des réseaux et de la toiture. Un devis sérieux se fait après une visite, un relevé et, si besoin, des sondages.

Décrivez votre projet en cinq minutes avec Marc, notre conseiller en ligne, sur la page « Estimer mes travaux ». Nous vous recontactons sous 48 heures pour les projets prioritaires, puis nous visitons le bien. L'étude de faisabilité est gratuite et sans engagement.

Un bon devis décrit chaque poste : nature des travaux, quantités, prix unitaires, gammes ou marques, taux de TVA, délais et conditions de paiement. L'entreprise qui réalise des travaux relevant de la garantie décennale doit y joindre son attestation d'assurance : c'est une obligation légale. Comparez toujours des devis qui décrivent les mêmes travaux.

Les études (relevé, étude de structure, audit énergétique), les diagnostics, la taxe d'aménagement en cas de surface créée, l'assurance dommages-ouvrage et le logement provisoire si la maison doit être libérée. Dans un bâtiment dont le permis de construire est antérieur au 1er juillet 1997, un repérage de l'amiante avant travaux est obligatoire. Dans l'ancien, gardez aussi une réserve pour les imprévus découverts à la démolition.

Nous pouvons vous orienter vers des solutions de financement partenaires selon votre profil. Pour la partie énergétique, les aides publiques (MaPrimeRénov', primes énergie, éco-prêt à taux zéro) se prévoient dès le départ, car elles imposent des conditions et un calendrier.

L'extension prolonge la maison sur le jardin et consomme du terrain ; la surélévation ajoute un étage sans toucher au jardin. L'extension a ses propres fondations et se construit à côté de la maison, alors que la surélévation dépend de la solidité de l'existant et touche toute la maison pendant le chantier. Le choix dépend du terrain, de la structure et du plan local d'urbanisme (PLU).

Non. Les fondations et les murs doivent pouvoir porter la charge supplémentaire, ce que vérifie une étude de structure, et le PLU doit autoriser la hauteur prévue. L'ossature bois, plus légère, est souvent choisie pour une surélévation.

Une déclaration préalable suffit de 5 à 20 m² de surface créée, et jusqu'à 40 m² en zone urbaine d'une commune couverte par un PLU. Au-delà, il faut un permis de construire. Attention : en zone urbaine, une extension de 20 à 40 m² qui porte la surface totale au-delà de 150 m² demande un permis de construire, préparé par un architecte.

Oui si le projet demande un permis de construire et que la surface de plancher totale de la maison dépasse 150 m² après travaux. En dessous, l'architecte n'est pas obligatoire, mais une conception soignée reste indispensable pour réussir la jonction entre l'existant et la partie neuve.

Oui, dès que la surface close et couverte créée dépasse 5 m². En 2026, la valeur forfaitaire est de 892 € par m² hors Île-de-France, multipliée par les taux de la commune et du département ; un abattement de 50 % s'applique sur les 100 premiers m² de la résidence principale. Les travaux se déclarent dans les 90 jours suivant leur achèvement, dans l'espace « Gérer mes biens immobiliers » sur impots.gouv.fr.

Souvent, oui. Créer de la surface de plancher (les parties de plus de 1,80 m de hauteur) demande une déclaration préalable ou un permis selon les mêmes seuils qu'une extension, et l'ajout de fenêtres de toit modifie l'aspect extérieur. Il faut aussi vérifier que le plancher et la charpente supportent le nouvel usage.

Les propriétaires occupants ou bailleurs et les usufruitiers, pour un logement construit depuis au moins 15 ans et occupé en résidence principale. Le montant dépend des revenus du foyer, classés en quatre catégories (très modestes, modestes, intermédiaires, supérieurs), et du projet. Le simulateur de france-renov.gouv.fr et un conseiller France Rénov', gratuit, vérifient l'éligibilité.

En 2026, l'aide couvre 80 %, 60 %, 45 % ou 10 % des travaux selon les revenus, dans la limite de 30 000 € HT de travaux pour un gain de deux classes au DPE et de 40 000 € HT pour trois classes ou plus. Elle est réservée aux logements classés E, F ou G et demande au moins deux gestes d'isolation. En maison individuelle, le programme ne doit ni installer ni conserver un chauffage au fioul, au gaz ou au charbon.

Oui, pour une rénovation d'ampleur aidée par MaPrimeRénov'. Cet accompagnateur agréé réalise l'audit énergétique, aide à définir le programme de travaux et suit le dossier ; sa prestation est en partie prise en charge selon vos revenus. Un premier rendez-vous avec un conseiller France Rénov' est aussi obligatoire avant la demande.

Non. La demande MaPrimeRénov' se dépose avant de commencer les travaux, et l'offre de prime énergie (CEE) doit être acceptée avant de signer le devis : signée après, elle est perdue. Attendez l'accord de l'Anah avant de démarrer le chantier.

Le gouvernement a annoncé le 15 octobre 2026 que les pompes à chaleur air/eau et géothermiques installées seules ne seraient plus aidées que par la prime énergie (CEE) à partir du 1er janvier 2027. Au 19 octobre 2026, ce n'est qu'une annonce : le budget 2027 n'est pas voté. Jusqu'au 31 décembre 2026, le forfait MaPrimeRénov' pour une pompe à chaleur air/eau reste de 5 000, 4 000 ou 3 000 € selon les revenus.

C'est un prêt sans intérêts pour financer des travaux de rénovation énergétique, accordé sans condition de ressources. Il va de 7 000 € pour des fenêtres seules à 30 000 € pour trois travaux ou plus, et jusqu'à 50 000 € sur 20 ans pour une rénovation globale. Il concerne les résidences principales construites depuis plus de deux ans, avec des entreprises RGE, et peut être demandé jusqu'au 31 décembre 2027.

Dans un logement achevé depuis plus de deux ans : 5,5 % pour les travaux de rénovation énergétique, 10 % pour les autres travaux d'amélioration et d'entretien, et 20 % pour les travaux qui augmentent la surface de plancher de plus de 10 % ou qui reviennent à reconstruire le bâtiment. Depuis le 1er mars 2025, l'attestation à remplir a disparu : le client certifie les conditions par une mention sur le devis ou la facture qu'il signe.

Oui. MaPrimeRénov', les primes énergie et l'éco-prêt à taux zéro exigent que les travaux aidés soient réalisés par des professionnels qualifiés RGE (reconnus garants de l'environnement), dans le domaine concerné. La qualification de chaque entreprise se vérifie sur l'annuaire officiel, depuis france-renov.gouv.fr.

Oui, MaPrimeAdapt' finance par exemple le remplacement d'une baignoire par une douche de plain-pied, un monte-escalier ou l'élargissement des portes. Elle couvre 50 % ou 70 % des travaux selon les revenus, dans la limite de 22 000 € HT, pour les personnes de 70 ans et plus, celles de 60 à 69 ans en perte d'autonomie et les personnes en situation de handicap, sous conditions de ressources.

C'est la garantie qui couvre pendant 10 ans après la réception les dommages graves qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à son usage : fondations, charpente, infiltrations, équipements indissociables. Tout constructeur professionnel doit être assuré pour cette responsabilité avant l'ouverture du chantier. La garantie joue même si l'entreprise a cessé son activité, auprès de son assureur.

Demandez l'attestation d'assurance, qui doit être jointe aux devis et aux factures. Vérifiez que la période de validité couvre la date d'ouverture du chantier et que les activités assurées correspondent bien aux travaux prévus : seuls les travaux déclarés à l'assureur sont couverts.

Trois garanties légales partent de la réception : la garantie de parfait achèvement pendant 1 an, qui oblige l'entreprise à réparer tous les désordres signalés ; la garantie de bon fonctionnement pendant 2 ans pour les équipements dissociables (volets, robinetterie, radiateurs) ; et la garantie décennale pendant 10 ans pour les dommages graves.

Oui, pour le maître d'ouvrage qui fait réaliser des travaux relevant de la garantie décennale, comme une construction, une extension ou une reprise de structure. Elle se souscrit avant l'ouverture du chantier et rembourse rapidement les réparations, sans attendre de savoir qui est responsable. Aucune sanction pénale ne vise toutefois le particulier qui fait construire pour lui-même ou sa famille.

Signalez-le par écrit à l'entreprise, de préférence en lettre recommandée avec avis de réception, en gardant photos et dates. Pendant un an, la garantie de parfait achèvement l'oblige à réparer ; ensuite, les équipements dissociables relèvent de la garantie biennale et les dommages graves de la décennale.

Oui. Aldeak rénove et réaménage des bureaux, des commerces et des locaux tertiaires, jusqu'aux travaux de grande ampleur : mise aux normes, accessibilité, sécurité incendie, réseaux, aménagement intérieur et finitions. Un seul interlocuteur coordonne tous les corps de métier.

Souvent, oui. Nous organisons le chantier par zones ou par phases, et programmons les travaux bruyants en dehors des heures d'ouverture ou en période creuse. Le planning est établi avec vous et remis avec le devis.

Comptez généralement de 3 à 12 mois selon la surface et la complexité. Travailler par phases allonge un peu le chantier, mais évite de fermer : c'est le planning établi avec vous qui fixe la durée.

Oui, des travaux dans un établissement recevant du public demandent une autorisation de travaux au titre de l'accessibilité et de la sécurité incendie (cerfa n° 13824). Son délai d'instruction est de quatre mois à partir d'un dossier complet. Si la devanture change, une déclaration préalable est aussi à déposer.

Oui si les activités tertiaires occupent au moins 1 000 m² de surface de plancher dans un bâtiment, ou sur un même site. Les consommations d'énergie doivent alors baisser de 40 % en 2030, 50 % en 2040 et 60 % en 2050 par rapport à une année de référence, et se déclarer chaque année sur la plateforme OPERAT de l'Ademe.